Un importante paso en la lucha por tarifas justas para el servicio de gasificación en el municipio de Garzón, Huila.
POR: ANDRÉS RODRÍGUEZ.
Una delegación del Concejo Municipal de Garzón viajó a Bogotá para sostener una reunión trascendental con el Dr. Orlando Velandia Sepúlveda, miembro de la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG). Esta reunión se centró en la preocupación creciente por el manejo tarifario de la empresa ALCANOS de Colombia E.S.P., cuyos incrementos y presuntos abusos han impactado gravemente a los habitantes de Garzón y otras zonas del departamento del Huila.
El encuentro marca un paso en las gestiones del Concejo, ya que permitió abordar de manera directa los problemas tarifarios con uno de los actores clave en la regulación del servicio.
A continuación, se detallan los principales avances de esta reunión y las acciones concretas que se proyectan para los próximos meses.
🔹️ El compromiso de la CREG y la Superintendencia de Servicios Públicos
Uno de los resultados más significativos de la reunión fue el compromiso adquirido por el Dr. Velandia en conjunto con la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios. Ambas entidades acordaron la realización de una audiencia pública en el municipio de Garzón, donde se buscará revisar de manera exhaustiva los componentes tarifarios aplicados por ALCANOS de Colombia E.S.P. Esta audiencia permitirá a los usuarios exponer sus quejas, mientras que las autoridades territoriales, junto a la empresa, analizarán posibles abusos en el cobro de tarifas.
La audiencia, que está proyectada para noviembre de 2024, será un espacio vital para que la comunidad afectada y las autoridades pertinentes discutan medidas correctivas, especialmente sobre los casos de abuso en la facturación que han salido a la luz en los últimos meses.
🔹️ Medidas de alivio tarifario para la comunidad
Otro de los logros importantes de esta gestión es la posibilidad de que la CREG y la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios lleven a discusión una resolución que busca ampliar los plazos para que las empresas de servicios públicos recuperen los saldos de la opción tarifaria que los usuarios dejaron de pagar durante la pandemia de COVID-19. Esta medida permitiría suavizar el impacto que estos costos han tenido en las tarifas actuales, proporcionando un respiro económico para los usuarios que han visto aumentos significativos en sus facturas mensuales.
Este planteamiento, de ser aprobado, tendría un impacto positivo en las familias garzoneñas, quienes se han visto especialmente afectadas por el ajuste tarifario post-pandemia. De esta forma, las cuotas que actualmente se pagan podrían reducirse, al extenderse el plazo para la recuperación de dichos saldos.
🔹️ Investigación a ALCANOS y transparencia en la facturación
Uno de los puntos críticos abordados en la reunión fue la investigación solicitada por el Concejo Municipal a la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios para que se indague sobre las prácticas de facturación de ALCANOS de Colombia E.S.P. Según denuncias, la empresa estaría incluyendo de manera incorrecta los valores de la opción tarifaria dentro de la tarifa de consumo, generando confusión entre los usuarios que no logran discernir cuánto corresponde al consumo real y cuánto a las deudas acumuladas durante la pandemia.
Adicionalmente, las facturas emitidas por la compañía no presentan un estado de cuenta detallado, lo que impide que los usuarios conozcan la evolución de su deuda y el monto que aún deben por la opción tarifaria. Esta falta de claridad es uno de los principales reclamos de la comunidad, y la intervención de la Superintendencia se presenta como una oportunidad para mejorar la transparencia en la facturación.
🔹️ La intervención de ECOPETROL en la gestión comercial de ALCANOS
Otro de los compromisos destacados fue el alcanzado con el Superintendente de Servicios Públicos, Dagoberto Quiroga, y el Vicepresidente de la Sociedad de Activos Especiales (SAE), Sebastián Caballero. Ambos funcionarios se comprometieron a gestionar un encuentro institucional con ECOPETROL, en su calidad de mayor accionista de ALCANOS de Colombia, para revisar la gestión comercial de la empresa.
Este diálogo es crucial, ya que permitiría que ECOPETROL influya en las decisiones empresariales de ALCANOS, con el fin de promover inversiones en la ampliación de la cobertura del servicio y, sobre todo, en la adopción de medidas que reduzcan las tarifas para los usuarios. La intervención de ECOPETROL, que cuenta con una influencia considerable sobre la empresa, podría ser la clave para lograr una gestión más eficiente y justa de los recursos y servicios ofrecidos por ALCANOS en el municipio de Garzón.
🔹️ Una gestión con impacto.
El viaje del Concejo Municipal de Garzón a Bogotá representa un avance significativo en la defensa de los derechos de los ciudadanos frente a los abusos tarifarios de la empresa ALCANOS. Las gestiones realizadas con la CREG y la Superintendencia de Servicios Públicos abren la puerta a soluciones concretas y efectivas para una problemática que ha afectado a miles de hogares en Garzón y en todo el Huila.
Los concejales que participaron en esta misión —Armando Muñoz Ramírez, Adriano Ciceri Lugo, Jhonatan Barrera Ladino, César Iván Vargas Gaitán, Sergio Andrés Losada Cerquera, Jhon Jailen Joven Ramos, Manuel Cerquera Durán, Ricardo Buendía Losada y Albeiro Manjarres Manjarres — continúan trabajando incansablemente para garantizar que las tarifas de gas en su municipio sean justas y transparentes, en beneficio de toda la comunidad.
Con las audiencias públicas y las investigaciones en camino, el Concejo Municipal de Garzón reafirma su compromiso de seguir vigilando y luchando por los intereses de sus ciudadanos, asegurando que las empresas de servicios públicos operen con ética y responsabilidad.
